1. Хто ми
Plaren Systems («ми») надає послуги ІТ-аутсорсингу. З питань щодо цієї політики пишіть на info@plarensystems.com.
2. Які дані ми збираємо на сайті
- Контактна форма: ім’я, пошта, компанія, кількість пристроїв і ваше повідомлення — лише для відповіді на ваш запит.
- Технічні дані: стандартні журнали сервера (IP-адреса, браузер, переглянуті сторінки), які хостинг-провайдер зберігає з метою безпеки.
Ми не використовуємо на сайті рекламних чи відстежувальних cookie.
3. Дані, які ми обробляємо для клієнтів
Під час обслуговування ми обробляємо інвентаризацію пристроїв, дані облікових записів і заявки від вашого імені як обробник за Договором про обробку даних (DPA). Інвентаризація та заявки зберігаються в дата-центрі в ЄС. Ваші документи й пошта залишаються у вашому тенанті Microsoft 365.
4. Правові підстави
Ми обробляємо дані, щоб на ваш запит підготувати договір, виконати договір із вами, а також на підставі нашого законного інтересу в захисті наших послуг (ст. 6(1)(b) і (f) GDPR).
5. Передача даних
Ми передаємо дані лише постачальникам, без яких не можемо працювати: хостингу, сервісу форм, Upwork для договорів і оплати, а також програмному забезпеченню ManageEngine, що працює на наших власних серверах. Ми не продаємо персональні дані.
6. Строки зберігання
Звернення зберігаються до 24 місяців. Дані клієнтів зберігаються протягом дії договору і після його завершення видаляються або повертаються згідно з DPA.
7. Ваші права
Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення, а також заперечити проти обробки. Ви також можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.
8. Зміни
Усі зміни цієї політики ми публікуємо на цій сторінці.